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      常見問題

      DOUBT

      哪里是正規的防汛物資采購企業??
      正規防汛防洪物資生產企業中石家莊逐浪水利為其中一個,規模比較大,質量有保證。其中,逐浪水利還有多項自主發明產品,其中有遠距離拋投器、美式拋投器、韓式拋投器、新型救生衣、救生船只等多個專利,其實用效果深受武警部隊和水利部門的表揚。
      施工現場防汛物資數量以什么為基礎?
      防洪防汛措施為切實做好雨季防汛工作,確保工程施工安全和避免人員財產損失,現將防洪防汛工作安排如下:一、防汛總目標按照“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防洪方針,樹立“預防為主、防重于搶”的防洪理念,貫徹“全員防洪
      1、要做好人員準備,搶險隊伍要具體化,人數和車輛等要準備好,要做適當的培訓
      2、準備好搶險物資,沙子水泥石子等,車輛,食品,通訊,照明,船等
      3、制訂好應急預案,適當進行演練
      一般地區差不多是5-10月份,只是現在有些地區的汛期已經不是特別明顯了。防汛物資有很多,一般小物資有膨脹袋、編織袋、救援繩、水上救生設備、照明設備等;如果要封堵大堤決口的話就要用到打鋼管的鋼管打樁機,還有打木樁的木樁打樁機,還有防洪子堤,圍井等專用設備,這些產品都可以在石家莊逐浪水利科技有限公司買到的,你可以咨詢一下。
      防汛期一般是一年的幾月到幾月呢?需要儲備什么物資呢?
      防汛搶險重點應做好哪些準備工作?
      售后服務

      AFTER-SALE SERVICE

             本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨,石家莊逐浪水利科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
             1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
             2、優質、快捷的技術服務
             為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
      保證在接到用戶故障電話后,48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
             公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
      專線電話:400-601-9220 24小時電話:0311-85040821
             3、免費為用戶調試、開通
             工程師負責現場設備的安裝、調試、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
             4、定期巡檢
             我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
             5、質保期
             質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
             6、終身維護,保證用戶利益
             石家莊逐浪水利科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),免費保修12個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
             7、建立用戶檔案,完善產品質量
             公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
             8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
             9、要求及建議
             作為石家莊逐浪水利科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

      石家莊逐浪水利科技有限公司
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